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アサイー製品販売のフルッタフルッタからクレジットカード情報が最大で627名分流出!

株式会社フルッタフルッタ

画像:株式会社フルッタフルッタ公式サイト

アサイー関連の製品販売を行う「株式会社フルッタフルッタ」が運営する公式通販サイト「フルッタフルッタ オンラインショップ」(https://www.frutafruta.com/shop/)から2017年10月5日に、クレジットカードの情報が一部流出したとアナウンスがありました。

現在はクレジットカード決済の利用は停止しているとの事。

流出した可能性のある情報は?

平成29年4月17日から平成29年7月31日の間に同社オンラインショップにてカード決済を行った方で、最大627名です。

流出した可能性のあるクレジットカード情報は、氏名・カード番号・会員住所・カード有効期限・セキュリティコードとなっています。

セキュリティコードまで含まれているので利用したことのある方はカード会社に問い合わせた方がいいでしょう。

公式サイト不正アクセスによるクレジットカード情報流出に関するお詫びとご報告(PDF)

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発覚の経緯と対応

平成29年7月19日にクレジットカード決済代行会社から指摘があり発覚。

オンラインショップのカード決済は停止するとともに、外部調査会社に全容の解明の調査を依頼したところクレジットカード情報の流出が判明したとの事です。関係官庁(個人情報保護委員会)への報告、警察への報告・相談はすでに行わているようです。

ネット上の反応は?

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顧客への対応

クレジットカード情報の流出が懸念される顧客には、個別に説明と報告を郵送し、クレジットカード会社にて該当のクレジットカード番号について監視システムにて管理している状況です。

不正な請求があった場合はクレジットカード会社への問い合わせをお願いしているようです。

該当する利用者がクレジットカードの差し替えを希望する場合は、カード再発行の手数料について負担を掛けないよう、クレジットカード会社に依頼済みとしています。

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