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てるみくらぶ請求問題で三井住友カードのクレジットカードに付帯のお買物安心保険は保証の対象外らしいです。

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先日、てるみくらぶの請求をクレジットカード決済にしているが、まだ引き落としされていない方の記事を書きましたが、本日は三井住友カードがクレジットカードに付帯する「お買い物安心保険」は保証の対象外になるとの見通しとの記事が出てきたので内容をまとめています。

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この記事の目次(もくじ)

お買物保険は対象外

三井住友カードに付帯している「お買い物安心保険」は動産のみが対象のため、今回のてるみくらぶの旅行商品の販売は保証の対象外になるとの事です。

今回の請求の問題は基本的には利用者とてるみくらぶの間での問題になるとした上で、具体的な内容は個別に状況をヒアリングして対応しており、その中には抗弁書を提出してもらうケースもあるとの事です。

三井住友カード広報では、「お客様で心配になっている方からの問い合わせにはしっかりと対応する。」としています。

まとめ

三井住友カードで決済して、今回のてるみくらぶの問題によって不安を抱えている方は、現在は電話がつながりにくい状況になっているようですが少しでも早く三井住友カードの問合せデスクに連絡を入れた方がいいと思います。

上記のテレホンガイドページに各お問合せ先が記載されています。

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