てるみくらぶの破産問題でクレジットカード決済で引落前の場合は引落を止めることは出来るのかまとめ？

写真：日本経済新聞

今回は格安海外ツアーの旅行会社「てるみくらぶ」が2017年３月27に破産手続きに入ったことで被害が広がっているニュースについてクレジットカード利用者はどうなるのか？についてまとめてみました。

申込んだツアー料金がどうなるのか？と不安に感じている方に是非読んでいただきたいと思います。

てるみくらぶの追伸記事は以下になります。

クレジットカードでツアー料金を決済

カード会社から引落前の方

てるみくらぶのツアー料金の決済に利用したカードの金融機関にまだ引落としが来ていない場合は、クレジットカードカード会社に連絡して事情を説明すれば「てるみくらぶ」への支払いの停止が出来る可能性が高いようです。

クレジットカードを利用している人は、「支払停止の抗弁」ができることがある。

「役務（航空券代金やホテル代金）が提供されていない以上、クレジット代金の支払いはできないとクレジットカード会社に申し立てる手続きのことです。

法律上、支払抗弁の停止はリボや分割など一括払い以外の支払方法で一定の支払金額を超える場合（後からリボでリボに変更した場合も含まれます）でまだクレジット代金を支払っていないときにかぎられるのですが、今回のケースはカード会社も把握しているでしょうからそれ以外の場合でも、カード会社が対応する可能性はあるかと思います」

引用：「てるみくらぶ」被害者から阿鼻叫喚の声、代金を取り戻すための方法は？

まだ引落をされていない方は急いで抗弁書の送付をされた方がいいですね。

• 抗弁書ダウンロードページ　

また分割払いの場合は、未払いの代金については返金されるようですので、クレジットカード会社に事情を説明してみましょう。

てるみくらぶ、来月の旅行申し込んでたからびっくりした…。クレジットカード決済で引き落としがまだの人、是非カード会社に問い合わせしてね！日本クレジット協会のホームページから抗弁書をダウンロードしてカード会社に郵送すると、支払停止できる可能性高い！さっき速達出してきた！#てるみくらぶ

— maikomaimai0821 (@mailomaimai0821) 2017年3月27日

てるみくらぶ倒産？以前、旅行の5日前に旅行会社が潰れ20万返ってこなかった事がある。同じ被害者でも提携カードではなくVISAやJCBが直接発行しているカードで支払いをした人はカード会社が保障してくれた。
その経験から航空会社、ホテルへ直接予約を入れカードで支払う事にしている。

— love love tempest (@LTmpest) 2017年3月24日

カード会社から引き落としされた方

残念ながら引落とし済みの場合はツアー料金の返金は難しいようですがアメリカン・エキスプレス・ゴールドカードの保険で「リターンプロテクション」によって損害の補填が出来るそうですのでアメリカン・エキスプレス・ゴールドカードで申込みされた方はアメックスゴールドデスクに連絡しましょう。

日本旅行業界（JATA）による旅行代金の弁済業務補償制度を利用してツアー料金の一部でも取り戻す手続きを行いましょう。

岡田弁護士は、弁済業務保証金制度の案内をおこなっている日本旅行業協会（JATA）へ認証申出書類送付の依頼をおこなうことをすすめる。（https://www.jata-net.or.jp/travel/info/qa/bond/170324_terumiinfo.html）。

「てるみくらぶの弁済保証金限度額は、1億2000万円しかなく、約100億円の被害総額からすれば、1%の配当にもなりません。ただ、それでも全ての被害者がJATAに申し出をすることはないと思いますので、実際に想定されているより、配当率は高いと考えられます」

引用：「てるみくらぶ」被害者から阿鼻叫喚の声、代金を取り戻すための方法は？

今朝の北海道新聞によりますと、「観光庁は、クレジットカード決済の場合、引き落とし前であればカード会社の補償内容などによって支払いをしなくて済む場合があり、カード会社に確認してほしいと呼び掛けている」そうです…#てるみくらぶ #てるみくらぶ破産

— miwa (@miwa_room2) 2017年3月27日

昨日、てるみ代金分のみ引き落とし前に、支払停止依頼の電話をクレカ会社に電話。事情を話し支払保留措置を願い出たら、ただいま対応検討中との事。本日折り返し電話が来て、4月5日のこの引き落とし停止措置致しますと回答。事が事なだけに焦る😰かなりの件数の処理があると言ってた。#てるみくらぶ

— ないんちぇ。 (@sunsumire) 2017年3月26日

まだまだ情報は錯綜していますが、まずは利用したクレジットカード会社への連絡を急いで行うのが最善の策のようです。利用したクレジットカードを手元に用意して連絡をしましょう！

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